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웹사이트의 첫인상 어떻게 만드시나요?

막연한 디자인 개선, 이제 끝내세요!

데이터기반 UX컨설팅

에스앤씨랩의 데이터 기반 UX컨설팅은 전문가 및 사용자 관점에서 서비스를 분석하고, UX 데이터 분석으로 실제 사용자의 탐색 행태를 추적하여 최적의 UX 디자인 전략을 제공합니다.

데이터 기반 UX 평가로 웹사이트에 빠르게 적용할 수 있는
디자인 품질 개선 컨설팅을 제공합니다!

  • 솔루션을 통한
    UX 분석
  • 전문가 및 사용자 평가를
    통한 UX 전략 수립
  • 객관적 데이터를 통한
    AS-IS 문제점 도출
  • 최적의 To-Be
    UX 디자인 개선 방안 제시

UX 컨설팅 프레임워크

  1. 01stage

    서비스 분석

    현재 온라인 서비스 분석
  2. 02stage

    As-Is 분석

    현황 분석
    (User & Contents Analysis)
    • 웹사이트 현황 분석
    • 웹사이트 기능 중요도 분석
    • 문제점 도출
    사용자 분석
    (Usability Analysis)
    • 전문가 분석(Heuristic Evaluation)
    • 사용자 테스트(Task Analysis)
    • 솔루션 분석(데이터 기반 UX 분석)
    • 문제점 도출
  3. 03stage

    To-Be 모델 설계

    개선모델수립
    • 사용성에 영향을 미치는 분야별 요인 도출
    • 분석 최종 결과 및 To-Be 방향성 도출
    • 분야별 To-Be 표준 가이드라인 개발
  4. 04stage

    이행계획 수립

    고객 및 개발사를 위한 가이드라인 제공

UX 컨설팅 프로세스

  1. STEP.01

    현황 분석

    1. 사전진단 계획수립
    2. 사이트 선호도 조사
    3. 기능 중요도 분석
  2. STEP.02

    솔루션 분석

    1. 대상 페이지 추출
    2. 분석 스크립트 설치
    3. User Data 획득 및 분석

      User Data 분석을 통한
      테스크 설정

  3. STEP.03

    사용성 평가

    1. 평가 계획
    2. 분석 스크립트 설치
    3. 결과분석

      개선 전,후
      동일 조건 재평가

  4. STEP.04

    가이드 라인

    1. UI 요소별 패턴 추출
    2. 개선 가이드라인 제작
    3. 가이드라인 배포

솔루션 분석

사용자의 행동 패턴 분석하여 사용 목적에 맞는
합리적인 UI/UX 전략을 제시합니다.

솔루션 분석 예시 솔루션 분석 예시
  • UX Heatmap

    사용자의 UX결과를 히트맵 형태로 제공

  • Comparing as Referrers

    유입경로에 따라 달라지는 UX를 비교

  • User Analytics

    UX분석을 위한 사용자통계

  • Gaze Heatmap

    사용자들의 전반적인 사용 흐름을
    시각적으로 제공

사용성 평가

이용자 태스크(Task)분석을 기반으로 한
인터페이스의 사용성 문제를 파악

  • 사용성 평가 계획
    -평가 목표 설정 및 계획 (개선전, 후 반복 실시)
  • 사용성 평가 준비
    -Screening Questionnaire 작성
    -사용자 모집
    -시나리오 작성 및 태스크 목록 설정
    -태스크 진행 전 설문,진행 후 설문 작성
    -Pilot Test 실시
    -질문서 검증
    -장비 점검
  • 사용성 평가 실시
    -Pre Interview
    -Website 반응 조사
    -태스크 수행
    -테스트 후 설문, 인터뷰
  • 결과 분석 보고서
    -비디오 분석
    -Task Analysis
    -보고서 작성

데이터 기반 UX 분석을 통한 개선 사례

데이터 기반 UX 컨설팅

솔루션 분석 및 사용성 평가를 통해 현 사이트의 문제점을 파악하고, 구체적인 개선안을 제시합니다.

  • STEP01
    솔루션 분석
  • STEP02
    사용성 분석
  • STEP03
    정보구조 개선안 도출
  • STEP04
    와이어프레임 개발
  • STEP05
    디자인 개선안 제시

사용하기 불편한 웹사이트 언제까지 그냥 두실건가요?경쟁사보다 먼저 시작하세요!

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